Pakt für den Öffentlichen Gesundheitsdienst

Neuanschaffung und Modernisierung digitaler Arbeitsgeräte und deren Zubehör, insbesondere stationärer und mobiler Endgeräte (PC-Hardware, sonstige Computer, Laptops, Notebooks, Tablets, Smartphones und Zugangsschlüssel), Schaffung von mobilen digitalen Arbeitsplätzen zur Unterstützung von Außendiensttätigkeit und Rufbereitschaft.

Einführung und Nutzung von IT-Systemen, Werkzeugen und Diensten zur Leistungsverbesserung und Steigerung der Service-Qualität bestehender Angebote, sowie Herstellung und Sicherung der Interoperabilität bestehender und neu entwickelter digitaler Infrastrukturen (hierzu zählen auch Neuanschaffung und Aktualisierung von Software).

Neuanschaffung von Video- und Konferenzkommunikationsgeräten, Anzeige- und Interaktionsgeräten, insbesondere von interaktiven Tafeln, Displays nebst zugehöriger Steuerungsgeräte.

Ausstattung von Arbeitsplätzen zur Unterstützung von ergonomischer und digitaler Durchführung von Arbeitsprozessen (höhenverstellbare Schreibtische, Hörtestgeräte).

Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie für das Gesundheitsamt, die fortgeschrieben wird und Grundlage für die weiteren Digitalisierungsvorhaben ist.

Erarbeitung eines strategischen Plans für die Planung, Organisation und Durchführung von Bildungs- oder Weiterbildungsmaßnahmen der Mitarbeitenden, der konsequent in die Praxis umgesetzt wird.

Intensive Schulung aller Mitarbeitenden des Gesundheitsamtes zur Cyber-Awareness und IT-Sicherheit. Im E-Learning vermitteltes Wissen wurde durch flankierende Phishing-Simulationen abgefragt und getestet.

Überprüfung aller Arbeitsprozesse im Gesundheitsamt mit anschließender Umsetzung der ermittelten Optimierungs- und Digitalisierungspotentiale, um eine optimale digitale Arbeitsweise sicherzustellen.

Erstellung von Schulungsmaterial für die Mitarbeitenden des Gesundheitsamtes (z.B. Erklärfilme, Handouts, Anleitungen) und Bereitstellung in einer Wissensdatenbank.

Anbindung des Gesundheitsamtes Kreis Soest an die Telematikinfrastruktur (TI) und Einrichtung des Dienstes KIM (Kommunikation im Medizinwesen) ermöglicht einen sicheren, datenschutzkonformen Austausch von medizinischen Daten des Gesundheitsamtes mit Ärzten, Krankenhäusern und weiteren Akteuren des Gesundheitssystems.

Einführung der elektronischen Akte (E-Akte) im Gesundheitsamt und Einrichtung von Schnittstellen zwischen den Fachanwendungen und der E-Akte zur Gewährleistung eines reibungslosen digitalen Ablaufs bis hin zur automatischen Ablage in der E-Akte.

Bereitstellung der Möglichkeit Online-Termine zu vereinbaren: https://kreis-soest.termine-reservieren.online/.

Einrichtung eines DSGVO-konformen Online Meeting Tool, das als sicherer Kanal den Austausch sensibler Informationen und Gespräche als Videokonferenz ermöglicht.

Erstellung von Erklärfilmen, um den Bürgerinnen und Bürgern wichtige Themen zusätzlich zur Schriftform auch visuell näher zu bringen.

Überarbeitung und Aktualisierung der Internetseiten des Gesundheitsamtes. Erweiterung des Angebotes an Online-Anträgen, damit bestimmte Anliegen digital beim Gesundheitsamt eingereicht werden können.

Implementierung eines Roboters, der als "digitaler Mitarbeiter" im Hintergrund arbeitet und automatisiert Prozesse abarbeitet (z.B. die Bearbeitung eingehender Meldungen).

Erweiterung der Fachanwendung Octoware um zusätzliche Module und Schnittstellen sowie Schulung der Mitarbeitenden dazu.

Testung der IT-Sicherheit durch einen gezielten Hacking Angriff, bei dem versucht wurde, sowohl aus der Ferne (elektronisch) als auch vor Ort (phsysisch) die Sicherheitsbarrieren des Gesundheitsamtes zu durchbrechen.